RTVi

О самых распространенных видах "пластикового" мошенничества и способах защиты от него, рассказывает журнал "Банковское обозрение". Задачи банков по сохранности по-прежнему делятся на две основные категории: защита самого корпуса с купюрными кассетами внутри, и защита программного обеспечения и клиентских карт от разнообразных форм подделки и хищения средств.

В последнее время участились случаи, когда преступники просто увозят банкомат целиком. Для России это пока только начавшая распространение экзотика, а вот в Америке, где банкоматы легче по весу это случается регулярно. Список возможных противодействий таким преступлениям предельно короток: это установка сигнализации, которая подает сигнал на пункт охраны, или страхование банкомата, причем во всех смыслах — и "железа", и находящейся внутри наличности.

Лидирующие позиции в сфере интеллектуального, а не "физического", мошенничества с банкоматами держит скимминг (от английского skimming - снятие сливок), то есть установка разнообразных считывающих информацию устройств на банкомат. Раньше скиммеры в основном ставили на банкомат мини-камеры, которые считывали вводимые клиентами пин-коды. Сегодня методики несколько изменились - все большую популярность у преступников занимает установка разнообразных накладок на клавиатуру: настоящую продавливают вглубь банкомата, а сверху устанавливают аналогично выглядящую панель, которая фиксирует пин-код. Одновременно устанавливается накладка на кардридер, которая считывает и переписывает информацию с магнитной полосы, а потом передает украденные данные находящемуся неподалеку мошеннику. Тот быстро изготавливает новую пластиковую карту - и получает полный доступ к средствам невезучей жертвы.

Способов борьбы с подобными считывающими устройствами несколько. Во-первых, это опять-таки видеонаблюдения за банкоматом. Во-вторых, простые декоративные накладки, которые механическим способом мешают мошенникам установить системы, считывающие информацию с магнитной карты.

Также необходимо запомнить несколько простых правил, которые хоть и не гарантируют полной защиты от мошенников, но по крайней мере усложнят им немного жизнь:

1) Желательно выбирать банкоматы в отделениях банка или крупных торговых центрах и стараться не снимать деньги в присутствии "подозрительных" личностей.

2) Необходимо всегда проверять внешний вид банкомата. Если закрадется хоть малейшее подозрение на какие-то лишние конструкции, лучше уйти и просто снять деньги в другом месте, а также не забыть сообщить об увиденном в банк.

3) Любые необычные инструкции, с помощью которых общается банкомат - повод для сомнений. Все операции желательно проводить в течение 30-40 секунд.

4) Полезно подписаться на услугу оповещения клиента о любых движениях средств по карточному счету через SMS-сообщение. Это позволит сразу же узнать о сомнительных операциях с картой и оперативно принять какие-то меры, а для этого нужно обязательно хранить в телефоне номер сервисной службы банка, чтобы в случае чего можно было незамедлительно с ней связаться.